الشروط والأحكام:
الشروط والأحكام
آخر تحديث: 01/08/2026
مرحبًا بكم في BND PC. تنظم هذه الشروط والأحكام استخدام موقع BND PC وعمليات شراء المنتجات وأجهزة وتجميعات الكمبيوتر والخدمات المرتبطة بها.
بإتمام طلب من خلال BND PC، يقر العميل بأنه أتيحت له فرصة الاطلاع على هذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية وسياسة الشحن والإرجاع والضمان.
1. اسم وعلامة BND PC
لأغراض هذه الشروط والأحكام، يقصد بعبارات BND PC أو BND أو BNDPC.com أو Banned PC أو BannedPC المتجر أو العلامة نفسها بحسب السياق.
وكانت BND PC تُعرف وتعمل سابقًا باسم Banned PC، ولذلك فإن أي إشارة إلى الاسم السابق في المراسلات أو الفواتير أو سجلات العملاء أو حسابات التواصل الاجتماعي أو سجلات الضمان أو غيرها من المواد قد تشير إلى BND PC.
2. المنتجات ومعلوماتها
نسعى في BND PC إلى تقديم أوصاف ومواصفات وصور وأسعار ومعلومات توفر دقيقة للمنتجات المعروضة.
قد تستخدم بعض صور المنتجات لأغراض توضيحية، وقد توجد اختلافات بسيطة في التغليف أو الشكل أو إصدار المنتج أو طريقة عرضه من الشركة المصنعة، دون أن يؤثر ذلك على المواصفات المعلنة أو الوظيفة الأساسية للمنتج.
ينبغي على العميل مراجعة مواصفات وتفاصيل المنتج قبل إتمام الطلب.
إذا كانت هناك ماركة أو موديل أو إصدار أو لون أو شكل أو خاصية معينة مهمة للعميل بشكل خاص، فننصح بالتواصل مع BND PC قبل إتمام الطلب.
3. توفر القطع واستبدالها
قد يتغير توفر قطع الكمبيوتر بشكل مستمر.
في حال عدم توفر إحدى القطع المدرجة، يحق لـ BND PC استبدال أو ترقية القطعة إلى موديل مماثل أو أفضل دون أي تكلفة إضافية على العميل، بشرط الحفاظ على توافق الجهاز وعدم تقليل المواصفات أو الأداء المعلن.
ولا تعتبر القطعة البديلة مماثلة لمجرد تقارب سعرها مع القطعة الأصلية، بل تؤخذ في الاعتبار عوامل مثل المواصفات والأداء والوظائف والجودة والتوافق.
أما القطع التي لا يتم تحديد شركة مصنعة أو موديل معين لها، مثل الرام أو وحدات التخزين في بعض التجميعات، فيجوز لـ BND PC استخدام منتجات من علامات تجارية مختلفة وموثوقة حسب التوفر، مع الالتزام بالمواصفات المعلنة أو أفضل منها.
إذا كان العميل يشترط شركة أو موديلًا معينًا، فينصح بالتواصل مع BND PC قبل إتمام الطلب.
4. أجهزة الكمبيوتر الكاملة والمخصصة
قد يتم تجميع أجهزة الكمبيوتر الكاملة بعد إتمام الطلب.
وقد تشمل خدمات BND PC حسب الجهاز:
تركيب وتجميع القطع
تنظيم التوصيلات
تركيب نظام التبريد
إعداد BIOS عند الحاجة
اختبار مكونات الجهاز واستقراره
تجهيز نظام التشغيل عند انطباق ذلك
تثبيت التعريفات والإعدادات الأساسية عند الحاجة
وقد تختلف الاختبارات والإعدادات التي يتم تنفيذها حسب الجهاز والقطع المستخدمة.
قد تعتبر الأجهزة التي تم تخصيصها أو تجميعها وفق مواصفات تم اختيارها أو طلبها خصيصًا من العميل منتجات مخصصة لأغراض الإلغاء والإرجاع في الحالات التي تسمح بها الأنظمة المعمول بها.
يرجى مراجعة سياسة الشحن والإرجاع والضمان لمعرفة التفاصيل.
5. توافق القطع
تقوم BND PC بالتحقق من توافق القطع المستخدمة في أجهزة الكمبيوتر الكاملة التي تقوم بتجميعها.
وقد يشمل ذلك توافق المعالج واللوحة الأم، ودعم الذاكرة، ومتطلبات الطاقة والتبريد، وأبعاد الكيس، ومساحة كرت الشاشة، وتوافق وحدات التخزين وغيرها من العوامل ذات الصلة.
أما في حال شراء قطعة بشكل منفصل، فيتحمل العميل مسؤولية التأكد من توافقها مع جهازه الحالي، ما لم تكن BND PC قد أكدت التوافق للعميل بشكل محدد.
ويمكن للعميل التواصل معنا قبل الشراء للحصول على المساعدة في التحقق من التوافق.
6. الأسعار
تُعرض أسعار BND PC بالريال السعودي ما لم يتم توضيح خلاف ذلك.
تظهر تكاليف التوصيل أو الترقيات الاختيارية أو الخدمات الإضافية أو أي تكاليف أخرى تنطبق على الطلب أثناء عملية الطلب عند الحاجة.
قد تتغير الأسعار والعروض من وقت لآخر.
ولا تؤثر التغييرات اللاحقة في السعر عادةً على الطلب الذي تم إتمامه وسداد قيمته، باستثناء حالات الخطأ الواضح في السعر أو النظام أو المعلومات التقنية، وذلك وفقًا للأنظمة المعمول بها.
7. الأخطاء في الأسعار أو المواصفات أو الموقع
رغم حرصنا على دقة المعلومات المعروضة، فقد تحدث في بعض الحالات أخطاء ينتج عنها عرض سعر أو مواصفة أو خصم أو حالة توفر أو صورة أو وصف أو معلومات أخرى بصورة غير صحيحة.
إذا تم اكتشاف خطأ واضح وجوهري بعد إتمام الطلب، فقد تتواصل BND PC مع العميل لتصحيح المعلومات وتحديد كيفية استكمال الطلب.
وفي الحالات التي تسمح بها الأنظمة، قد يتم إلغاء المنتج أو الطلب المتأثر إذا تعذر تنفيذه بصورة معقولة وفق المعلومات التي ظهرت بالخطأ.
وفي حال إلغاء BND PC لطلب مدفوع وعدم توفير المنتج المعني، يتم إعادة المبلغ المستحق للعميل.
ولا تحد هذه الفقرة من أي حقوق إلزامية مقررة للمستهلك بموجب الأنظمة المعمول بها.
8. الطلبات وقبولها
إتمام الطلب عبر BND PC لا يعني بالضرورة أن الطلب قد دخل مرحلة التجهيز بشكل فوري أو تم قبوله نهائيًا.
وقد تخضع الطلبات إلى:
تأكيد عملية الدفع
توفر المنتجات
التحقق من بيانات العميل
إجراءات الحماية ومكافحة الاحتيال
التحقق من توافق القطع في تجميعات الكمبيوتر
أي إجراءات تحقق معقولة أخرى مرتبطة بالطلب
وقد تتواصل BND PC مع العميل عند الحاجة إلى معلومات أو تأكيدات إضافية.
يجوز لـ BND PC رفض أو إلغاء الطلب عند وجود سبب معقول، بما في ذلك الاشتباه في الاحتيال أو استخدام وسيلة دفع دون تصريح أو فشل الدفع أو عدم صحة بيانات العميل أو عدم توفر المنتجات أو وجود خطأ واضح في السعر أو النظام أو إذا كان تنفيذ الطلب يخالف الأنظمة واللوائح المعمول بها.
وفي حال إلغاء طلب تم دفع قيمته وعدم توفير المنتج، يتم معالجة استرداد المبلغ وفقًا للسياسات والأنظمة المعمول بها.
9. الدفع
تظهر وسائل الدفع المتاحة أثناء إتمام الطلب، وقد تشمل البطاقات ووسائل الدفع الإلكتروني وخدمات التقسيط أو الشراء الآن والدفع لاحقًا.
وقد تتغير وسائل الدفع المتاحة من وقت لآخر.
عند اختيار خدمة دفع أو تقسيط مقدمة من طرف ثالث، فقد يخضع العميل كذلك لشروط مقدم الخدمة ومتطلبات الأهلية والحدود وجدول الدفعات والرسوم والإجراءات الخاصة به.
ولا تتحكم BND PC في قرارات الموافقة الصادرة من مزودي خدمات الدفع أو التمويل المستقلين.
10. الشحن والإرجاع واسترداد المبالغ والضمان
تخضع أحكام الشحن والتوصيل وإلغاء الطلبات والإرجاع واسترداد المبالغ والمنتجات المتضررة أو المعيبة وأجهزة الكمبيوتر المخصصة وطلبات الضمان إلى سياسة الشحن والإرجاع والضمان الخاصة بـ BND PC.
وينبغي على العميل مراجعة هذه السياسة قبل إتمام الطلب.
وتظل المنتجات مشمولة بجميع الضمانات وحقوق حماية المستهلك المطبقة بموجب الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
وفي الحالات التي ينطبق فيها الحد الأدنى لضمان المنتجات الكهربائية والإلكترونية، تكون مدة الضمان لا تقل عن سنتين.
وبالإضافة إلى ذلك، تشمل أجهزة الكمبيوتر الكاملة التي تقوم BND PC بتجميعها ضمان BND PC إضافيًا ومجانيًا لمدة 100 يوم على التجميع للحالات المؤهلة الناتجة عن أعمال التجميع والتركيب وتكامل مكونات الجهاز التي قامت بها BND PC.
ولا يحل ضمان BND PC الإضافي محل الضمان المطبق على القطع، ولا يقلل مدته أو يختصره أو يحد من أي حقوق نظامية للمستهلك.
وتتوفر التفاصيل الكاملة بشأن شروط الأهلية والاستثناءات والإجراءات ومدد التوصيل والإلغاء والإرجاع في سياسة الشحن والإرجاع والضمان.
11. Windows والبرامج والتراخيص الرقمية
قد يتم تثبيت Windows أو برامج أخرى على أجهزة الكمبيوتر الكاملة لأغراض الإعداد أو الاختبار أو تسهيل الاستخدام عند انطباق ذلك.
ولا يعتبر ترخيص Windows مدفوعًا مشمولًا مع الجهاز إلا إذا تم ذكر ذلك صراحةً في صفحة المنتج أو الطلب أو الفاتورة.
وما لم يتم الإعلان عن شمول الترخيص، فإن وجود Windows أو نظام تشغيل آخر مثبت على الجهاز لا يعني بحد ذاته أن ترخيصًا مدفوعًا مشمول ضمن الطلب.
وقد تخضع البرامج ومفاتيح التفعيل والاشتراكات والمنتجات الرقمية والتراخيص المقدمة من أطراف أخرى لشروط الترخيص الخاصة بمقدميها.
12. بيانات العميل والنسخ الاحتياطي
يتحمل العميل مسؤولية الاحتفاظ بنسخ احتياطية من ملفاته وبياناته المهمة.
عند تسليم جهاز كمبيوتر أو وحدة تخزين إلى BND PC للفحص أو الدعم الفني أو الإصلاح أو الضمان، فقد تتأثر البيانات نتيجة إجراءات التشخيص أو استبدال القطع أو وحدات التخزين أو تثبيت نظام التشغيل أو الإصلاح أو غيرها من الأعمال المطلوبة.
وينصح العميل بعمل نسخة احتياطية من بياناته المهمة قبل تسليم الجهاز للصيانة متى ما كان ذلك ممكنًا.
وفي الحدود التي تسمح بها الأنظمة المعمول بها، لا تتحمل BND PC مسؤولية فقدان أو تلف بيانات العميل الناتج عن إجراءات الإصلاح أو التشخيص.
13. العروض والخصومات والهدايا
قد تخضع العروض وأكواد الخصم والباقات والهدايا المجانية والعروض الخاصة لشروط إضافية تظهر مع العرض المعني.
وما لم يتم توضيح خلاف ذلك:
قد لا يمكن الجمع بين أكواد الخصم
قد تقتصر العروض على منتجات أو كميات محددة
قد تكون للعروض تواريخ بداية ونهاية محددة
تخضع الهدايا المجانية للتوفر
لا يمكن عادةً استبدال المزايا الترويجية بقيمة نقدية
وفي حال عدم توفر إحدى الهدايا الترويجية، يجوز لـ BND PC توفير بديل مماثل أو أفضل متى ما كان ذلك مناسبًا، أو التعامل مع العرض وفقًا لشروطه المعلنة.
14. الاحتيال وإساءة الاستخدام
لا يجوز استخدام موقع أو خدمات BND PC لأغراض احتيالية أو غير نظامية أو مسيئة أو غير مصرح بها.
ويجوز لـ BND PC رفض أو تعليق أو إلغاء الطلب عند وجود أسباب معقولة للاشتباه في:
نشاط احتيالي
استخدام وسيلة دفع دون تصريح
تقديم معلومات كاذبة بشكل متعمد
إساءة استخدام العروض أو الخصومات أو أنظمة الشراء
محاولة التأثير على أمن الموقع أو تشغيله
أي نشاط آخر محظور بموجب الأنظمة المعمول بها
15. حقوق الملكية الفكرية
ما لم يتم توضيح خلاف ذلك، فإن موقع BND PC وعلامات BND PC وBND وBNDPC.com والاسم والعلامة السابقة Banned PC والمحتوى الكتابي الأصلي والرسومات والصور التي تنتجها BND PC والمواد الأصلية الأخرى مملوكة لـ BND PC أو مرخصة لها.
ولا يجوز نسخ هذه المواد أو إعادة إنتاجها أو توزيعها أو استخدامها تجاريًا أو بطريقة مضللة دون إذن، إلا في الحالات التي يسمح بها النظام.
أما أسماء المنتجات والعلامات التجارية والشعارات والصور والملكية الفكرية الخاصة بالشركات المصنعة والأطراف الأخرى فتظل مملوكة لأصحابها.
16. خدمات الأطراف الأخرى
قد تستخدم BND PC خدمات مقدمة من أطراف أخرى، بما في ذلك بوابات الدفع ومزودي خدمات التقسيط وشركات الشحن ومنصات التواصل وغيرها من مقدمي الخدمات.
وقد تخضع هذه الخدمات لشروط وسياسات ومتطلبات أهلية وإجراءات مستقلة خاصة بمقدميها.
ولا تتحكم BND PC في تشغيل الخدمات المستقلة المقدمة من هذه الأطراف ولا تضمن توفرها بصورة مستمرة.
17. حدود المسؤولية والظروف الخارجة عن نطاق السيطرة
في الحدود التي تسمح بها الأنظمة المعمول بها، لا تتحمل BND PC المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن ظروف خارجة عن نطاق سيطرتها المعقولة.
وقد تشمل هذه الظروف التعطل الجوهري لخدمات شركات الشحن، أو اضطرابات سلاسل الإمداد، أو تأخر الاستيراد، أو الكوارث الطبيعية، أو القيود الحكومية، أو الأعطال العامة للشبكات أو الأنظمة، أو غيرها من الظروف الخارجة عن نطاق السيطرة المعقولة.
وعند تأثير هذه الظروف بصورة جوهرية على أحد الطلبات، تسعى BND PC إلى اتخاذ خطوات معقولة للحد من أثرها والتواصل مع العميل المتأثر عند الحاجة.
ولا تستبعد هذه الشروط أو تحد من المسؤولية أو حقوق المستهلك في الحالات التي لا تسمح فيها الأنظمة بذلك.
18. الخصوصية
يخضع جمع ومعالجة وحفظ واستخدام البيانات الشخصية إلى سياسة الخصوصية الخاصة بـ BND PC والأنظمة واللوائح المعمول بها.
وينبغي على العميل مراجعة سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية التعامل مع بياناته الشخصية.
19. تعديل الشروط والأحكام
يجوز لـ BND PC تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة بما يعكس التغييرات في الموقع أو الخدمات أو العمليات أو السياسات أو المتطلبات المطبقة.
ويتم إتاحة أحدث نسخة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.
ولا تؤدي التعديلات اللاحقة إلى إلغاء الحقوق التي نشأت بالفعل بموجب طلب قائم أو بموجب الأنظمة المعمول بها.
20. النظام المطبق
تخضع هذه الشروط والأحكام وعمليات الشراء من BND PC للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
ويتم التعامل مع أي نزاع وفق الإجراءات والاختصاصات المقررة بموجب الأنظمة السعودية.
ولا تمنع هذه الشروط العميل من تقديم شكوى أو بلاغ إلى الجهة المختصة متى كان له الحق في ذلك.
21. التواصل
لأي استفسار يتعلق بأحد الطلبات أو هذه الشروط والأحكام أو خدمات BND PC، يمكن التواصل معنا من خلال وسائل التواصل الموضحة في BNDPC.com.
بإتمام عملية شراء من خلال BND PC، يقر العميل بأنه أتيحت له فرصة الاطلاع على هذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية وسياسة الشحن والإرجاع والضمان.
ولا تستبدل هذه الشروط أو تستثني أو تقلل أو تحد من أي حقوق إلزامية مقررة للمستهلك بموجب الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.